Szállítás
Az elküldött kosarat először áttekintjük, majd a megadott elérhetőségen egyeztetjük a címet és az adott célállomáshoz elérhető kézbesítést.
Az elküldött kosár áttekintése
A kosárral együtt megkapjuk a kiválasztott termékeket és mennyiségeket, a nevedet és az érvényes telefonszámodat; az e-mail-cím és a megjegyzés választható. A rendeléseket hétfő–péntek 09:00–19:00, szombaton 10:00–16:00 között dolgozzuk fel; vasárnap zárva tartunk.
Cím és kézbesítési lehetőség
A kézbesítési címet a megerősítő kapcsolatfelvétel során adod meg. A célállomás ismeretében egyeztetjük az elérhető kézbesítési módot, annak esetleges költségét és várható időzítését. Nincs minden címre érvényes, előre rögzített futár, díj vagy határidő.
Módosítás vagy elmaradt válasz
Ha a megerősítés előtt terméket, mennyiséget vagy kapcsolati adatot módosítanál, írj az [email protected] címre vagy hívd a +13216628014 számot. Ugyanezeken az elérhetőségeken jelezheted, ha az elküldött rendelésedre a nyitvatartási időben nem érkezett visszajelzés.
Fizetés
A kosár a termékek értékét mutatja. A kézbesítés esetleges díját, a végleges összeget és a használható fizetési módot a megerősítés előtt egyeztetjük.
A kosárban látható termékérték
Minden ár magyar forintban szerepel. A kosár a termék egységárát megszorozza a kiválasztott mennyiséggel, majd összeadja a tételek értékét.
Az esetleges kézbesítési díj
A kosár kezdeti összege nem tartalmaz előre nem egyeztetett kézbesítési díjat. Ilyen költség csak akkor kerülhet a végösszegbe, ha a célállomás alapján előzetesen megállapodtunk róla.
Az oldal nem terhel fizetést
A rendelés elküldésekor nem történik online fizetés, és az oldal nem kér vagy tárol bankkártyaadatot. Az elküldött kosár ellenőrzésre és megerősítésre kerül.
Végösszeg és fizetési mód
A megerősítés előtt közöljük a termékek és az esetleg egyeztetett kézbesítés végleges összegét, valamint az adott rendeléshez használható fizetési módot. Kérdés esetén írj az [email protected] címre vagy hívd a +13216628014 számot.
Visszaküldés és csere
Visszaküldés vagy csere előtt azonosítsd a rendelést és az érintett terméket, majd kérj konkrét feladási útmutatást az üzlettől.
A rendelés és a termék azonosítása
Elsőként add meg a rendelési hivatkozást, ha rendelkezésre áll, az érintett termék nevét, valamint a visszaküldés vagy csere okát. Ezek alapján tudjuk a megfelelő rendeléshez kapcsolni az ügyet.
Sérült vagy eltérő termék
Ha sérült terméket kaptál, vagy a csomag tartalma eltér a megerősített rendeléstől, írd le pontosan a problémát és nevezd meg a kézhez kapott terméket. Ne küldd vissza az árut egyeztetés nélkül.
Kapcsolatfelvétel a feladás előtt
A visszaküldési szándékot az [email protected] címen vagy a +13216628014 telefonszámon jelezd. Nincs előre kijelölt, minden esetre használható visszaküldési cím vagy feladási mód.
Útmutatás és fogyasztói jogok
Az adatok áttekintése után megadjuk az adott visszaküldéshez vagy cseréhez szükséges lépéseket. A folyamat és az egyedi útmutatás nem korlátozza az alkalmazandó fogyasztói jogaidat.